Práva klientů a zásady poskytování
Naše spolupráce stojí na zásadách zotavení (Recovery) a na vašich právech — víte, na čem jste, a rozhodujete vy.
Zásady naší práce (Recovery)
Naděje
Věříme, že zotavení je možné.
Zplnomocnění
Rozhodujete o svém životě vy.
Odpovědnost za sebe sama
Podporujeme vás v přebírání vlastní odpovědnosti.
Smysluplné role
Pomáháme vám najít místo v práci, rodině i komunitě.
Průběh spolupráce
Spolupráce začíná smlouvou o poskytování služby. Společně sestavíme váš individuální plán s cílem, který si určíte vy. Spolupráci můžete kdykoli ukončit.
Vaše práva
- právo na důstojnost a respekt
- právo na důvěrnost
- právo nahlížet do své dokumentace
- právo podávat stížnosti
[DOPLNIT: přesné znění a případná další práva — ověří tým]
Jak podat stížnost
[DOPLNIT: srozumitelný postup — komu stížnost podat, jakou formou, do kdy dostanete odpověď]
[PLACEHOLDER: PDF pravidel pro podávání stížností ke stažení] — najdete také v sekci Dokumenty.